课程背景：

您企业的项目是否存在以下问题呢？

Ø  项目进度延迟；

Ø  项目成本超出预算；

Ø  跨部门沟通困难；

Ø  出现问题相互推卸责任，没有人解决问题；

Ø  项目质量经常出现问题；

Ø  项目经常出现突发事件，没有项目风险管理及应对措施；

Ø  每个人对一小部分，没有人对整个项目成功负责；

Ø  缺乏规范化的项目考核与激励手段；

Ø  ……

本次培训是为了让企业管理者、项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识，掌握相关的项目管理工具在项目中的运用：如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目管理沟通计划？如何制定项目风险管理计划等等。

黄飞宏老师结合10多年的项目管理经验，20多个咨询项目和咨询辅导经验，帮助企业提高项目计划能力，降低项目成本，提高项目质量，确保项目按时完成。

课程对象：企事业单位执行层，包括总经理、项目总监、部门经理、项目经理、项目团队成员等。

课程特点：理论讲解40% + 案例分析 30% + 实战演练20% + 总结分析10%

4：理论讲解占40%      以科学为依，理论指导实践

3：案例分析占30%      以案例为师，借鉴成功经验

2：实战演练占20%      以实践为本，提高实战操作能力

1：研讨总结占10%      以吸收为魂，提高分析问题解决问题的能力

课程收益：

1.     了解项目管理的理论基础知识

2.     提高项目的计划水平

3.     降低项目成本

4.     提高项目风险应对能力

5.     掌握相关的项目管理工具和模板

课程时间：2天（6小时/天）

课程大纲：

第一章   现代企业的项目管理面临的问题

第二章   项目与项目管理

1、   什么是项目？

Ø  项目定义

Ø  项目管理定义

Ø  项目管理的特点

Ø  项目管理常见问题分析

2、   什么是项目管理？

Ø  干系人

Ø  项目管理的目标

Ø  项目管理的十大内容

Ø  项目管理的5大过程

Ø  组织结构

u  职能式组织结构

u  项目式组织结构

u  矩阵式组织结构

u  强矩阵组织结构

u  弱矩阵组织结构

u  混合矩阵组织结构

Ø  项目经理

u  项目经理的能力要求

u  项目经理的主要工作职责

项目管理案例分析：

Ø  项目的组织结构

Ø  项目干系人及需求分析

Ø  项目目标制定

第三章   项目整体管理

1、   项目启动

Ø  制定项目章程

Ø  制定项目初步范围说明书

Ø  任命项目经理——给项目经理授权

Ø  项目启动会议

2、   项目计划

Ø  制定项目管理计划

Ø  制定项目计划

Ø  制定项目资源需求

Ø  制定项目沟通计划

Ø  制定项目风险管理计划

Ø  制定项目质量计划

Ø  制定计划的误区

3、   项目实施

Ø   “赢在执行”

Ø  项目实施

4、   项目控制

Ø  监控项目工作

Ø  项目周报

Ø  项目月报

Ø  项目季报

5、   项目收尾

Ø  项目合同收尾

Ø  项目行政收尾

案例分析与研讨：如何进行项目整理管理？

第四章   项目范围管理

1、   工作分解结构（WBS）

Ø  项目工作分解

Ø  WBS分解的误区

Ø  WBS分解的几种不同方法

2、   范围核实

3、   范围变更控制

案例研讨与练习：制定项目WBS

项目WBS工作分解（图）

项目责任矩阵图（表）

第五章   项目进度管理

1、   项目之间的逻辑关系

2、   活动工期的估计

Ø  类比法

Ø  专家判断法

Ø  资料统计法

Ø  经验公式法

3、   压缩工期的方法

4、   进度计划编制

案例研讨：制定项目的进度图

项目甘特图

项目PERT图

项目关键路径

网络图

项目资源需求表

第六章   项目计划与计划监控

1、   项目三级计划制定方法

2、   项目计划制定与计划沟通

3、   项目监控模板

Ø  项目预警原则

Ø  项目周报模板

Ø  项目月报模板

Ø  战争地图

Ø  项目计划预警制度

Ø  项目变更管理申请表

Ø  项目优先级

4、   项目预算制定与项目执行力

案例研讨：如何制定操作性的项目计划，并进行监控

Ø  项目预警原则

Ø  项目周报模板

Ø  项目月报模板

Ø  战争地图

Ø  项目计划预警制度

Ø  项目变更管理申请表

Ø  项目优先级

第七章   分析问题解决问题

1、   分析问题解决问题的工具

2、   鱼骨图

3、   检查表

4、   对策表

5、   PDCA循环

案例研讨：如何分析问题解决问题？

Ø  鱼刺图

Ø  对策表

Ø  检查表

Ø  PDCA循环

第八章   项目考核与激励

1、     现代企业考核与激励体系存在的问题

2、     项目考核与激励的特点

3、     建立公正、公平的考核与激励体系

Ø  以结果为导向

Ø  阶段性考核

Ø  考核指标量化

Ø  考核团队的关联

4、     考核与激励体系设计

Ø  精神激励

Ø  物质激励

Ø  长期激励

Ø  短期激励

5、     团队激励的方法和技巧

6、     十五种非金钱的激励方法

案例分析与研讨：如何建立公正、公平的考核体系？

第九章   项目沟通管理

1、   沟通管理的重要性

2、   项目沟通的要求

Ø  项目沟通矩阵图

Ø  项目经理沟通矩阵图

Ø  项目组通讯方式

3、   沟通中的过滤与障碍

4、   产生沟通障碍的原因

5、   项目启动会议

6、   沟通管理计划

7、   有效沟通的方式

8、   项目经理在沟通中的作用

9、   项目团队成员之间的沟通

案例研讨：如何对项目进行有效沟通？

项目沟通矩阵（表格）

项目经理沟通矩阵（表格）

项目组成员表（表格）

有效会议

沟通“一纸禅”

第十章   项目风险管理

1、   风险管理的重要性

2、   识别项目风险

Ø  头脑风暴法

Ø  检查表法

Ø  专家判断法

Ø  SWOT分析法

3、   项目风险评估

4、   项目风险应对

5、   项目风险管理计划

6、   风险影响周期

案例研讨：如何进行风险管理与风险控制？

风险管理分析的维度

风险管理的注意事项

风险管理的重点

风险管理的方法与制定

第十一章       项目管理咨询案例分享